遼寧衛(wèi)重起重設備有限公司
集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、安裝、銷售為一體的綜合性生產(chǎn)企業(yè)遼寧衛(wèi)重起重設備有限公司前身是河南衛(wèi)華重型機械股份有限公司沈陽分公司，主要服務于起重機銷售，安裝，改造，技術服務等業(yè)務。衛(wèi)重公司成立于2001年，注冊資金1500萬元，人員55名，公司以起重機銷售，安裝改造，配件加工為基礎，在東北地區(qū)服務系列 200 多個品種，主導產(chǎn)品廣泛應用于機械、冶金、礦山、電力、鐵路、航 天、港口、石油、化工等行業(yè)，服務于西氣東輸、南水北調，以提供產(chǎn)品全生命周期服務和智能、綠色的系統(tǒng)解決方案為根本出發(fā)點，為社會承擔責任、為客戶創(chuàng)造 價值、為員工謀求幸福，讓世界因衛(wèi)重銷售的高品質產(chǎn)品而輕松起來。
歡迎您選用衛(wèi)華牌起重機，衛(wèi)重的服務，秉持“全方位、高品質”的服務標準，快捷、周到、徹底的為用戶提供一站式服務，東北區(qū)售后服務部熱線電話：024-31813766，13613731571全天候接聽，為用戶解答并服務每一個細節(jié)問題，定期對設備進行檢查。
我公司設有技術人員服務本項目，售后技術服務人員全部經(jīng)國家正規(guī)部門培訓合格后持證上崗。
若設備出現(xiàn)故障，接到信息后2小時內(nèi)快速響應，24小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。
◆誠信編織未來，質量鑄就品牌。公司全體員工竭誠與貴公司攜手合作，共創(chuàng)輝煌！
遼寧衛(wèi)重售后維保服務計劃
1. 為更大限度滿足客戶需求，保障設備的安全運行，除售后承諾外我公司還針對本次投標活動提供的起重設備進行專項維修保養(yǎng)計劃，并鄭重作出如下承諾：
2.我公司將在該設備驗收取證交付使用后，每年定期對投標設備進行季度、半年、年度等不少于四次的維護保養(yǎng)。
3.貴公司使用中如對貴重物品、大件核心設備吊裝可提前通知我司，我司將如期甚至提前趕到現(xiàn)場，對該設備進行重要部位檢查調整，保駕運營，直至吊裝結果，確保吊裝安全。
1. 維保期限計劃：自設備驗收取證交付使用后12個月。
設備安裝、調試過程中的指導服務計劃
1為了確保我方所供的設備安全、正常投運，我方無償派遣合格的現(xiàn)場服務人員到現(xiàn)場服務。
2我方派遣的服務人員具有下列資質：
2.1遵紀守法，遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章、制度；
2.2有較強的責任感和事業(yè)心，按時到位；
2.3 了解合同設備的設計，熟悉其結構，有相同或相近機組的現(xiàn)場工作經(jīng)驗，能夠正確地進行現(xiàn)場指導；能夠獨立、及時地處理現(xiàn)場發(fā)生的問題。
2.4身體健康，適應現(xiàn)場工作的條件。
3設備在安裝時，投標方免費派有經(jīng)驗的人員前往施工現(xiàn)場，投標方現(xiàn)場服務 人員的職責是：
3.1投標方現(xiàn)場服務人員的任務主要包括設備催交、貨物的開箱檢驗、設備質量問題的處理，協(xié)助施工單位進行安裝、調試和試驗。
3.2在安裝和調試前，投標方技術服務人員向招標方技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。對重要工序，投標方技術人員要對施工情況進行確認和簽證，否則招標方將不能進行下一道工序。經(jīng)投標方確認和簽證的工序如因投標方技術服務人員指導錯誤而發(fā)生問題，投標方負全部責任。
3.3我方現(xiàn)場服務人員有全權處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術問題，如現(xiàn)場發(fā)生質量問題，投標方現(xiàn)場人員保證在招標方要求的時間內(nèi)處理解決。如需要委托招標方進行處理， 我方現(xiàn)場服務人員出具書面委托書并承擔相應的經(jīng)濟責任。
3.4對我方派出的現(xiàn)場服務人員的一切行為投標方應負全部責任。
3.5對我方派遣的現(xiàn)場服務人員的正常來去和更換，我方事先與招標方協(xié)商。 招標方將配合投標方現(xiàn)場服務人員的工作，并在生活、交通和通訊上為其提投標方便。
93.6當設備出現(xiàn)故障且用戶不能自行解決時，投標方應在3天內(nèi)派人前往現(xiàn)場協(xié)助解決。屬于設備制造方面的問題，投標方應免費修理或更換
